いわき市で損害保険会社の担当者様へのむちうち・腰痛なら

損害保険会社ご担当者様へ

いわき小名浜整骨院では、交通事故に遭われた患者様の早期回復と円滑な事故対応のためには、患者様・損害保険会社様・医療機関・整骨院の適切な連携が大切だと考えております。
交通事故施術においては、患者様のお身体の状態だけでなく、事故の状況や医療機関での診断内容、施術経過などを総合的に確認しながら、必要かつ適切な施術を行うことが重要です。
当院では、患者様に安心して施術を受けていただくことはもちろん、損害保険会社の担当者様にも安心してご対応いただけるよう、適切な施術・記録・請求・情報共有を心掛けております。
患者様の早期回復と事故の円滑な解決に向けて、誠実に対応してまいります。

いわき小名浜整骨院の交通事故施術に関する9つの方針

交通事故治療の方針

医療機関での診断内容を確認します

患者様が医療機関を受診されている場合は、診断内容や負傷部位を確認したうえで施術を行います。医療機関で確認されていない部位に新たな症状が生じた場合には、必要に応じて患者様へ医療機関の受診をご案内します。

施術部位の追加や変更は事前にご相談します

施術開始後に新たな症状が確認された場合や、施術部位の追加・変更が必要と考えられる場合には、その理由やお身体の状態を確認します。必要に応じて、医療機関の受診をご案内するとともに、損害保険会社の担当者様へご相談いたします。

事故状況と症状に応じた施術計画を立てます

事故の発生状況、車両の損傷状況、患者様の症状、日常生活への影響、症状の経過などを確認し、一人ひとりに合わせた施術計画を立てます。事故の程度や症状の経過を考慮せず、画一的な施術や必要以上に長期化する施術は行いません。

必要かつ適切な範囲で施術を行います

交通事故に遭われた患者様のお身体の状態を丁寧に確認し、症状の早期回復を目的とした施術を行います。患者様の状態や回復経過を確認しながら施術内容を調整し、必要性や妥当性を欠いた施術・請求を行うことはありません。

医療機関との併用・連携をご案内します

交通事故によるケガでは、整骨院での施術だけでなく、医師による診察や経過確認も重要であると考えております。当院のみへの通院とならないよう、症状や経過に応じて定期的に医療機関を受診していただくようご案内します。整形外科などの医療機関と当院を併用して通院される患者様についても、積極的に受け入れております。

施術内容と通院状況を正確に記録します

患者様の症状、施術部位、施術内容、通院日、症状の変化などを適切に記録します。施術証明書や施術費明細書などの必要書類についても、内容を正確に確認し、担当者様と確認した方法・時期に沿って提出いたします。

施術経過について誠実にお伝えします

損害保険会社の担当者様から、患者様の通院状況や施術経過、今後の見通しなどについてお問い合わせをいただいた場合には、個人情報の取り扱いに配慮し、必要な範囲で回答いたします。施術の継続や終了時期について確認が必要な場合にも、患者様のお身体の状態を踏まえ、担当者様と誠実に協議いたします。

患者様と担当者様の円滑な連絡に協力します

患者様と損害保険会社の担当者様との連絡がうまく取れない場合や、患者様が保険会社からの連絡内容を十分に理解できていない場合には、可能な範囲で連絡や確認をサポートいたします。患者様と損害保険会社様の双方にとって、安心して事故対応を進められる環境づくりに努めます。

このような患者様も受け入れております

いわき小名浜整骨院では、以下のような交通事故患者様のご紹介・ご相談も受け付けております。

・整形外科と整骨院の併用通院を希望されている方
・仕事の都合により、日中の通院が難しい方
・平日の夕方以降に通院できる整骨院を探している方
・現在の通院先からの転院を検討されている方
・むちうち、腰痛、打撲、捻挫などの症状でお困りの方
・症状や通院方法について不安を抱えている方
・損害保険会社の担当者様とのやり取りに不安がある方

患者様の受け入れや施術内容について、事前に確認したい点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

患者様の早期回復と円滑な事故解決を目指します

当院では、患者様に必要な施術を適切に提供することが、結果として事故の早期解決にもつながると考えております。
患者様の症状や不安に寄り添いながら、損害保険会社の担当者様との情報共有を大切にし、三者が納得できる対応を目指します。
施術部位、通院状況、施術内容、必要書類、患者様の受け入れなどについて、ご不明な点がございましたら、いわき小名浜整骨院までお問い合わせください。